“Marketingeuro’s kunnen veel beter ingezet worden.” zegt Wolter Tjeenk Willink, directeur van Traffic Builders zoekmachinemarketing. “Voorwaarde is wel dat je precies moet weten welke media of zoekwoorden bijdragen aan een conversie”. En dan gaat het dus niet om de laatste click die in een koopproces geleverd wordt, maar juist ook om een goede analyse van het begin van het koopproces van bezoekers.”
De laatste tijd is er veel discussie over de houdbaarheid van het Last Cookie Counts (LCC) principe. Tjeenk Willink vindt LCC ouderwets. Eerlijke waardetoekenning wordt steeds belangrijker. Daarmee krijg je een andere kijk op de werkelijkheid en analyseer je je campagnes dus ook met andere ogen. “Bepaalde type uitingen leveren vaak de laatste click, waardoor ze op basis van LCC overgewaardeerd worden. Anderen dragen vaak een steentje bij, maar krijgen daar geen erkenning voor, omdat ze niet de laatste click leveren.”
In zijn rol als Mediamanager bij de Rabobank Groep en als Adviseur bij het IAB, is effectmeting van verschillende media voor Bert Kamp een heel belangrijke zaak. Online is alles in principe meetbaar, alleen over branding is heel weinig bekend. Wat doet een online campagne nou als het gaat om branding?Ik sprak erover met Bert Kamp. Zijn mening is stellig: Online, neem je verantwoordelijkheid! Zorg voor goed onderzoek, voor accurate metingen en laat de wereld eens zien wat de brandingeffecten zijn van online marketing. Nu is alles schimmig, uit onderzoek komt niet duidelijk naar voren wat precies de branding effecten van onder anderen banners, rectangles en search zijn.
“Internet is meer en meer een ROI-medium aan het worden. Ik heb het dan niet over blogs en social media en dergelijke. Op zich is dat ook prima”, zegt Kamp. “Zolang het maar duidelijk is. Dan kan ik mijn budget er wel op aanpassen.”