juli 30th, 2009
In een restaurant krijg je een koekje dat je nog nooit eerder hebt gezien. En oei, wat ziet die er super lekker uit! Als je hem probeert, zijn je smaakpapillen met stomheid geslagen. Zoiets geweldigs hebben ze nog nooit mogen ervaren. Later kom je bij een vriendin thuis. Zij heeft diezelfde masterlijke koekjes gewoon in huis! Als je er een paar neemt, weet je het zeker: jij moet die dingen ook hebben. Je gaat op zoek naar het adres van de bakker die ze maakt en besluit ze in te slaan.
Welke cookie heeft er nou uiteindelijk voor gezorgd dat je naar de winkel bent gegaan?
Het lijkt misschien een rare vraag, maar het is de problematiek van alledag in de online wereld. De meeste marketeers werken op basis van Last Cookie Counts. Dat wil zeggen dat ze ervan uitgaan dat het laatste koekje dat je gegeten hebt (online: de laatste advertentie die je gezien hebt of waarop je geklikt hebt) er voor 100% voor heeft gezorgd dat jij tot aankoop bent overgegaan.
juli 9th, 2008
Als marketeer wil je graag weten hoe succesvol je online reclamecampagne is geweest. Om het aantal conversies goed in kaart te kunnen brengen is een goede meetmethodiek onmisbaar. Er zijn veel verschillende manieren van meten die allen hun kwaliteiten en beperkingen kennen: “Elk voordeel heb z’n nadeel” zullen we maar zeggen.De meeste meetsystemen (zoals bijvoorbeeld Google Analytics, Onestat en Omniture) werken met de meetmethodes die ik hieronder beschrijf. In dit artikel focus ik me puur op de meetmethodes. Het kan zijn dat het artikel op sommige vlakken niet volledig waterdicht is. Ik heb ervoor gekozen om enkele detaillistische technische gegevens achterwege te laten, om zo de leesbaarheid van het artikel te vergroten.
mei 7th, 2008
Eén van de voordelen van reclame maken op Internet is dat de resultaten van online reclamecampagnes, in tegenstelling tot offline campagnes, relatief goed meetbaar zijn. Aan de ene kant weet je welk bedrag je geïnvesteerd hebt in je reclame-uitingen en aan de andere kant meet je het gedrag van de bezoeker op je website. Een kind kan de was doen. Of toch niet?
Iedere marketeer worstelt met de vraag: wat is het rendement van mijn reclamecampagne? Het antwoord op die vraag hangt erg af van de maatstaven die je gebruikt om je campagne te beoordelen. In de meeste gevallen worden basisberekeningen als CPC (costs per click), kosten per conversie of kosten per omzet gebruikt om te beoordelen hoe effectief reclame-uitingen zijn. Sommige marketeers gaan nog een stapje verder en nemen getallen als omzet en marges op hun producten mee.
In dit artikel probeer ik door middel van een aantal rekenvoorbeeldjes aan te geven dat verschillende berekeningen een ander licht op de effectiviteit van een campagne kunnen werpen. Een simpel voorbeeld van resultaten van een fictieve campagne van een touroperator.