Gisteren was ik samen met Matthijs van den Broek op Emerce Insight Travel in de IJtoren in Amsterdam. Verschillende sprekers deelden hier hun ideeën over online marketing in de reiswereld. Het publiek was een combinatie van marketeers, leveranciers en webanalytici, die allemaal op hun eigen manier iets met de reisbranche te maken hebben.
Eén van de sprekers was Niki van Wijk, hoofd e-commerce van Transavia.com. In dit interview vertelt ze over de mogelijkheden, kosten, opbrengsten en toekomst van Life Cycle Marketing.